Conditions générales d'utilisation
Version provisoire · juin 2026
Le service
Raconte permet d'enregistrer, conserver et partager des souvenirs audio personnels et familiaux. Le service est édité dans le cadre du projet Mémoire et opéré depuis la France.
Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Le compte est personnel. Vous pouvez le clôturer à tout moment en nous écrivant, et exporter vos enregistrements avant la clôture.
Vos enregistrements vous appartiennent
Les enregistrements que vous créez restent votre propriété. Nous ne les écoutons pas, nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Ils ne sont accessibles qu'à vous, et aux personnes à qui vous choisissez explicitement de les partager.
Usage acceptable
Vous vous engagez à n'enregistrer une personne qu'avec son accord, et à ne pas utiliser le service pour des contenus illicites. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'abus manifeste, après vous avoir contacté.
Tarifs
L'offre gratuite permet d'enregistrer une heure cumulée sans carte bancaire. Les offres payantes sont des paiements uniques, sans abonnement ni renouvellement, à l'exception de l'offre Établissement destinée aux structures professionnelles.
Disponibilité
Nous faisons notre possible pour garder le service disponible et vos données en sécurité (hébergement en Europe, sauvegardes régulières). Le service est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité absolue.
Contact
Pour toute question : contact@projet-memoire.fr