Conditions générales d'utilisation
Version provisoire · août 2026
Le service
Raconte permet d'enregistrer, conserver et partager des souvenirs audio personnels et familiaux. Le service est édité dans le cadre du projet Mémoire, depuis la France.
Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Le compte est personnel. Vous pouvez le clôturer vous-même à tout moment depuis vos réglages, ce qui efface définitivement vos enregistrements : pensez à les télécharger avant.
Vos enregistrements vous appartiennent
Les enregistrements que vous créez restent votre propriété. Nous ne les écoutons pas, nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Ils ne sont accessibles qu'à vous, et aux personnes à qui vous choisissez explicitement de les partager.
Usage acceptable
Vous vous engagez à n'enregistrer une personne qu'avec son accord, et à ne pas utiliser le service pour des contenus illicites. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'abus manifeste, après vous avoir contacté.
Tarifs
Seule l'offre gratuite est ouverte à ce jour : elle permet d'enregistrer une heure cumulée, sans carte bancaire. Les offres payantes annoncées sur la page Tarifs ne sont pas encore commercialisées ; leurs conditions définitives seront publiées ici avant leur ouverture.
Disponibilité
Nous faisons notre possible pour garder le service disponible et vos données en sécurité, hébergées dans l'Union européenne. Le service est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité, et nous ne garantissons pas contre la perte de données : c'est pourquoi l'export est libre et gratuit, et nous vous invitons à télécharger régulièrement vos enregistrements.
Contact
Pour toute question : contact@projet-memoire.fr